Инсентив

Сказочная Венеция

Инсентив-тур (англ. incentive) – это корпоративная поездка, организуемая для определенных сотрудников компании с целью повышения мотивации их труда. Такие туры также могут организовываться для партнеров компании с целью повышения их заинтересованности в сотрудничестве и создания базы для взаимовыгодного сотрудничества.

История

Изобретение инсентива принадлежит американцам. Именно они, как известно, раньше других заинтересовались проблемами мотивации труда сотрудников. В 1910 году компания National Cash Register Company of Daton подарила своим лучшим агентам по продажам поездку в Нью-Йорк. Позднее, а именно в 60-е годы XX века, инсентивы приобрели популярность в США. В настоящее время американские компании ежегодно выделяют на поощрительные программы 25 млрд. долларов. При этом более 10 млрд. из них тратится непосредственно на инсентив туры.

Спустя десятилетие инсентив-путешествия стали практиковаться в Европе, позднее в Австралии и Азии.

Широкое распространение индустрии инсентивов связано с ростом конкуренции, в условиях которой было важно удержать лучших сотрудников, повысив их лояльность, а также привлечь новые кадры. Кроме того, в США отмечался бум популярности психологии, которая занималась и такими аспектами, как повышение мотивации сотрудников.

Красное море, Египет

Особенности

• Программа инсентив-тура составляется непосредственно в компании. Он может включать участие в конференциях, выставках и других событиях международного уровня, посещение тренинга.

• Обязательной частью инсентив-тура является культурно-развлекательная программа. Впрочем, такой тур может состоять и исключительно из отдыха.

• Инсентив-тур может проводиться для сотрудников, партнеров, дилеров и прочих категорий.

• Инсентив можно организовать как самостоятельно, поручив необходимую работу секретарю, так и заказать «под ключ» в одной из туристических компаний.

Цели и задачи инсентивов

• Повышение мотивации сотрудников. Учеными установлено, что денежная премия зачастую воспринимается работниками как нечто само собой разумеющееся. Кроме того, деньги слишком обезличенны, чтобы их можно было ассоциировать с компанией и ее отношением к сотруднику. Поездка же – это всегда много впечатлений, которые останутся у человека надолго. Поэтому эффект от инсентива, особенно если он организуется за границу, в разы превосходит другие формы поощрения сотрудников.

• Укрепление командного духа, улучшение климата в коллективе. Случается, коллектив не может слаженно работать, избегать конфликтов друг с другом по той простой причине, что его члены плохо знают друг друга. Прибавьте к этому ежедневную нервозность и напряженность – и вы получите копья, которые сотрудники метают друг в друга вместо того, чтобы заниматься своими непосредственными обязанностями. Все мы знаем о мобинге, царящим в большинстве компаний любого толка, сплетнях и интригах. Инсентив – это прекрасный способ разрядить обстановку в коллективе и установить дружеские отношения между теми, кто раньше враждовал.

• Укрепление связей с партнерами. Если инсентив проводится для партнеров компании, в таком случае преследуется цель укрепить отношения с ними, создав базу для долговременного плодотворного сотрудничества. Надо ли говорить о том, что в следующий раз при выборе поставщика товара или услуг партнеры выберут именно вашу компанию, потому что воспоминания от инсентива все еще «работают».

• Повышение имиджа компании. Счастливый сотрудник – лучшая реклама фирмы. Несомненно, инсентив, на который вы везете сотрудников, - это часть рекламной кампании вашего предприятия. Надо ли говорить, что эти самые сотрудники прожужжат уши о заграничной поездке всем своим друзьям, родственникам и знакомым – а те своим. Это повысит имидж вашей компании, ведь ее сотрудников ценят и любят до такой степени, что «возят за границу».

Иерусалим, Израиль

Преимущества

• Инсентивы хороши тем, что они являются реальным инструментом повышения производительности труда. Как показывает практика, после таких туров растут объемы продаж, наблюдается приток новых идей, растет лояльность сотрудников, улучшается атмосфера в коллективе. В итоге все это приводит к росту доходов компании. А это цель любого бизнеса, как ни крути.

• Инсентив может позволить себе не только крупный холдинг, но даже небольшая компания. Ведь зарубежье бывает разным – и далекий корейский Сеул, и более доступная Чехия. Кроме того, вы можете самостоятельно определить количество дней поездки, звездность отеля и другие аспекты. Надо ли говорить, что на планете множество интересных уголков, где «не ступала нога» сотрудников вашей компании, а значит, всегда есть из чего выбрать.

• Не только интересным, но и полезным является подбор формата мероприятий по профилю вашей компании. Например, если ваша фирма торгует алкоголем, стоит свозить коллектив на одну из винных выставок. Для компаний, связанных с продуктами питания, может быть интересен гастрономический тур, который может включать практический курс приготовления национальных блюд с последующим ужином. Различного рода дегустации, прогулка по виноградникам… Спектр вариантов поистине велик.

Просто цифры

• Согласно проведенным опросам 50% сотрудников предприятия никогда не проявляет инициативу, выполняя лишь ту работу, которую им поручили. Причина тому – недостаточная мотивация.

• Инсентив-туры увеличивают производительность каждого сотрудника на 27%. При этом КПД всей команды вырастает на 45%.

• 57% руководителей убеждены, что денежное поощрение воспринимаются сотрудниками компании не как награда, а как нечто должное. 2/3 опрошенных боссов уверены, что инсентивы запоминаются гораздо лучше, чем денежная премия.